Customer Service

CV Inti Terang Jaya · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 per month
CV Inti Terang Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk membantu pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik. Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan, serta memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi. Bergabunglah dengan kami dan raih karir yang menjanjikan!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan untuk referensi masa depan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah kepada manajemen.,Memastikan kepatuhan terhadap aturan dan regulasi perusahaan.,Menjaga standar layanan yang tinggi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja dengan multitasking dan mengelola waktu dengan baik.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan manajemen waktuKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananPenggunaan sistem CRMPenggunaan perangkat lunak dasar
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait